Podmienky používania

1. Kto sme

Službu E-Snaps prevádzkuje Dominik Gajdoš, 044 81 Malá Lodina 113, IČO: 54 649 897 (ďalej „my“). Kontakt: ahoj@e-snaps.com.

Vytvorením účtu s týmito podmienkami súhlasíte. Ak s nimi nesúhlasíte, účet nevytvárajte.

2. Čo služba robí

E-Snaps je fotoaparát v prehliadači. Vytvoríte udalosť, hostia naskenujú QR kód a fotia. Fotky sa ukladajú vám, vy ich vidíte v galérii a môžete si ich stiahnuť.

Prvých 100 fotiek z každej udalosti je zadarmo. Hostia môžu fotiť aj potom: ďalšie fotky sa uložia a sprístupníte si ich jednou platbou za udalosť podľa bodu 2.1. Kým nezaplatíte, uvidíte z nich tri rozmazané ukážky a ich počet.

Služba je v beta verzii. Vyvíja sa, môže sa meniť a môže byť dočasne nedostupná. Na nepretržitú dostupnosť nedávame záruku.

2.1 Cena a platba

• Sprístupnenie všetkých fotiek jednej udalosti stojí 19,99 €. Je to jednorazová platba, nie predplatné. Cena je konečná a pred platbou ju vždy vidíte pri udalosti.
• Zaplatiť môžete kedykoľvek: pred udalosťou, počas nej alebo po nej, kým fotky nezmažeme podľa bodu 4.
• Platby spracúva platobná brána Comgate, a.s. Platíte na jej stránke kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay alebo prevodom z banky. Údaje o karte ani o účte nevidíme.
• Fotky sa sprístupnia hneď, ako nám platobná brána platbu potvrdí, zvyčajne do niekoľkých sekúnd. Potvrdenie o platbe vám pošle platobná brána e-mailom. Doklad vám na požiadanie pošleme aj my.
• Zmluva o sprístupnení fotiek vzniká zaplatením. Platbou sa sprístupnia všetky fotky udalosti, aj tie, ktoré hostia odfotia neskôr.

2.2 Vrátenie peňazí

• Ak zaplatíte vopred a udalosť nakoniec 100 fotiek neprekročí, celú sumu vám po jej skončení vrátime. Nemusíte o to žiadať.
• Ak za tú istú udalosť zaplatíte omylom dvakrát, druhú platbu vám vrátime hneď.
• Peniaze vraciame rovnakým spôsobom, akým ste platili, zvyčajne do 14 dní.

2.3 Odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ, môžete od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa, keď platobná brána potvrdila platbu. Toto právo máte aj vtedy, keď sa vám fotky už sprístupnili.

Stačí nám v tejto lehote napísať na ahoj@e-snaps.com a uviesť, ktorej udalosti sa odstúpenie týka. Peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom, akým ste platili, najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia.

2.4 Reklamácie

Ak služba nefunguje tak, ako má, napíšte nám na ahoj@e-snaps.com, čo sa stalo a pri ktorej udalosti. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Ak je oprávnená a chybu nevieme odstrániť, vrátime vám peniaze.

Ak nie ste spokojní s tým, ako sme reklamáciu vybavili, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk), ktorá je orgánom dozoru aj subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.

3. Váš účet

• Uvádzajte pravdivý e-mail. Potrebujeme ho na overenie účtu, obnovu hesla a upozornenie pred zmazaním fotiek.
• Heslo si chráňte. Za to, čo sa v účte deje, zodpovedáte vy.
• Ak máte podozrenie, že sa k účtu dostal niekto iný, zmeňte heslo a dajte nám vedieť.

4. Fotky a obsah

• Fotky patria tým, ktorí ich odfotili, a vám ako organizátorovi. My k nim nezískavame žiadne práva. Robíme s nimi len to, čo služba potrebuje: uložiť ich, ukázať vám ich a pripraviť na stiahnutie.
• QR kód a odkaz na udalosť sú kľúčom k nej: kto ich má, môže fotiť. Nezverejňujte ich. Ak unikne, v udalosti si vytvorte nový odkaz a starý prestane fungovať.
• Za obsah vo svojej udalosti zodpovedáte vy. Nevhodnú fotku môžete zmazať. Obsah, ktorý je zjavne nezákonný, môžeme zmazať aj my, ak sa o ňom dozvieme.
• Fotky mažeme tri mesiace po skončení udalosti. Stiahnite si ich včas. Dva týždne pred zmazaním vás upozorníme e-mailom. Fotky, ktoré zmažete vy, sú 30 dní v koši a potom sa zmažú natrvalo.

5. Vaše povinnosti voči hosťom

O fotkách hostí rozhodujete vy: kto ich uvidí, na čo ich použijete a kedy ich zmažete. Preto dbajte, aby hostia vedeli, že fotky z aplikácie dostanete vy, napríklad z pozvánky alebo kartičky s QR kódom. Fotky používajte len spôsobom, s ktorým môžu rozumne počítať.

5.1 Tombola

Ak k udalosti pridáte tombolu, usporadúvate ju vy a výhry dávate vy. E-Snaps len náhodne vyberie výhercu spomedzi hostí, ktorí spĺňajú podmienku, ktorú ste zvolili, a oznámi ho na ich telefónoch.

Hostia za účasť v tombole nič neplatia a nič nevkladajú. Za výhry, ich odovzdanie a za to, čo hosťom o tombole poviete, zodpovedáte vy.

6. Spracúvanie osobných údajov v mene organizátora

Pri fotkách hostí ste vy prevádzkovateľ a my sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR. Tento oddiel je zmluvou o spracúvaní osobných údajov medzi nami. Za údaje, o ktorých rozhodujeme sami, sme prevádzkovateľ my. Sú to váš účet, záznamy o chybách a štatistika. Opisuje ich ochrana súkromia.

6.1 Predmet, trvanie a povaha spracúvania

• Dotknuté osoby: hostia vašej udalosti a ľudia zachytení na fotkách.
• Údaje: fotky a k nim čas odfotenia, rozmery, formát a zvolený tvar. K tomu náhodný technický identifikátor telefónu hosťa a počet jeho fotiek. Mená ani kontakty hostí nezbierame.
• Účel: prijať fotky od hostí, uložiť ich a sprístupniť ich vám na prezeranie a stiahnutie. Nič iné.
• Trvanie: kým trvá udalosť a potom tri mesiace. Pri zrušení účtu skôr, 30 dní po žiadosti.

6.2 Naše povinnosti

• Údaje spracúvame len podľa vašich pokynov. Vašimi pokynmi sú tieto podmienky a to, ako udalosť nastavíte v aplikácii. Ak by nás k inému spracúvaniu zaväzoval zákon, oznámime vám to, ak to zákon nezakazuje.
• K údajom má prístup len prevádzkovateľ služby, a to len v rozsahu potrebnom na jej prevádzku a opravy. Je viazaný mlčanlivosťou.
• Údaje chránime primeranými opatreniami. Prenos je šifrovaný, fotky vidí iba organizátor udalosti a hostia svoje fotky po odoslaní späť nevidia. Prístup strážia pravidlá databázy a úložiska. Údaje sú uložené v EÚ, vo Frankfurte.
• Pomôžeme vám, keď hosť uplatní svoje práva, napríklad keď chce vymazať fotku. Pomôžeme vám aj pri posúdení vplyvu na ochranu údajov a pri komunikácii s dozorným úradom, ak to bude potrebné.
• O porušení ochrany údajov, ktoré sa týka vašej udalosti, vám dáme vedieť bez zbytočného odkladu po tom, ako sa o ňom dozvieme.
• Po skončení spracúvania údaje zmažeme podľa bodu 6.1. Kópie si nenechávame.
• Na požiadanie vám poskytneme informácie, ktoré potrebujete na preukázanie, že tieto povinnosti plníme.

6.3 Ďalší sprostredkovatelia

Súhlasíte, že fotky a údaje k nim ukladáme a spracúvame u spoločnosti Google (Firebase, Google Cloud). Databáza a úložisko sú v EÚ, vo Frankfurte. Google je viazaný zmluvou o spracúvaní údajov. Ak by sa údaje dostali mimo EÚ, deje sa to na základe štandardných zmluvných doložiek alebo rámca ochrany údajov medzi EÚ a USA.

O zmene alebo pridaní ďalšieho sprostredkovateľa pre údaje hostí vám dáme vedieť vopred. Ak s ňou nesúhlasíte, môžete účet zrušiť.

6.4 Vaše povinnosti ako prevádzkovateľa

Zodpovedáte za to, že fotky hostí zbierate a používate zákonne, podľa bodu 5. Ak hosť uplatní svoje práva priamo u nás, pošleme jeho žiadosť vám, ak ju vieme priradiť k vašej udalosti.

7. Zrušenie účtu

Účet môžete kedykoľvek zrušiť v paneli, v časti Váš účet. Dá sa to, keď žiadna vaša udalosť nebeží ani nie je naplánovaná. Účet a všetky udalosti s fotkami zmažeme 30 dní po žiadosti. Dovtedy sa dá zrušenie odvolať.

Počas týchto 30 dní sa účet dá len obnoviť: udalosti ani fotky v ňom vtedy nespravujete a fotky si nestiahnete. Stiahnite si ich preto pred žiadosťou.

Účet môžeme zrušiť aj my, ak ho niekto zjavne zneužíva, napríklad na nezákonný obsah. Vopred vám dáme vedieť, ak to okolnosti dovolia.

8. Zodpovednosť

Počas beta verzie poskytujeme službu tak, ako je. V rozsahu, ktorý právo dovoľuje, nezodpovedáme za škodu spôsobenú jej nedostupnosťou, chybou alebo stratou fotiek. Preto si fotky sťahujte priebežne. Zodpovednosť, ktorú zákon vylúčiť nedovoľuje, najmä voči spotrebiteľom, tým nie je dotknutá.

9. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme meniť, najmä keď služba prestane byť beta verziou. O podstatnej zmene vám dáme vedieť e-mailom alebo v aplikácii vopred. Ak s ňou nesúhlasíte, môžete účet zrušiť.

10. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Ak ste spotrebiteľ, nestrácate ochranu, ktorú vám dávajú predpisy štátu, v ktorom žijete.